你可能还认为 TikTok 只是一款让 Z 世代玩对口型的视频应用,但实际上它远超出这一范畴。TikTok 上的短视频内容包罗万象,从搞笑片段到操作教程、生活小妙招、舞蹈挑战、日常生活Vlog、体育亮点,甚至电商攻略,几乎任何你能想到的领域都在其中有它的一席之地。
全球范围内,TikTok 的月活跃用户已超过 10 亿,仅在美国就有超过 1.5 亿用户。它以快节奏的短视频形式和源源不断的内容,深深吸引着用户的注意力。数据显示,用户平均每天在 TikTok 上花费 95 分钟观看各种视频。
不管你是否使用 TikTok(或者不愿承认你正在使用它),都无法否认它为你提供了接触庞大受众的机会。
尽管大多数消费者仍然习惯于从亚马逊上搜索产品,但令人惊讶的是,43% 的 Z 世代现在选择从 TikTok 开始搜索——这一比例甚至超过了通过谷歌进行搜索的用户!
为什么要在TikTok上开店
这一社交媒体风潮是互联网上增长最快的平台,已成为最佳在线销售网站之一,也是从高级时装到家居维修等业务的强大销售渠道。
一款羊乳酪意面食谱在该平台上走红后,美国出现了羊乳酪短缺的情况。
推出一个全新的社交媒体平台可能看似挑战重重,但将 TikTok 纳入你的电商营销策略是十分值得的。
- 首先,TikTok 是年轻一代购物者的聚集地,尤其是 Z 世代,预计到 2025 年,TikTok 的年轻用户群将超过 Instagram。此外,TikTok 全球化的用户基础为品牌提供了触及东南亚、北美、欧洲等市场的机会。
- TikTok 的视频形式独具优势,全屏无干扰的动态内容吸引了大量用户的互动。而且,内容不需要像 Instagram 那样精心雕琢,简单自发的视频常常获得更好的效果。
- 最关键的是,TikTok 用户不仅仅在“刷”,他们还积极参与——无论是点赞、评论,还是上传自己的内容,TikTok 的用户互动远远超越了传统的社交平台。对于电商而言,这种高参与度创造了无限机会。
#TikTokMadeMeBuyIt的恐怖现象
TikTok 的回报潜力巨大——标签#TikTokMadeMeBuyIt就是证明。
近年来,这个标签的浏览量已超过 97 亿次,而且这一数字还在继续快速增长。
希望在 TikTok 上走红并非只是白日梦。对于大企业和小企业、新企业和老企业来说,这都是切实可行的。
如何在 TikTok 上销售
1. 先决条件
在开始TikTok电商之旅之前,你需要具备以下条件:
- TikTok账号:确保你的TikTok账号经过实名认证,并符合平台的使用规则。
- 产品供应链:你需要确定销售的产品,并确保供应链稳定,能够及时发货。
- 支付方式:设置适当的支付方式,比如PayPal、信用卡等,以便用户轻松支付。
- 物流解决方案:提前规划好如何将产品送到顾客手中,选择合适的物流公司。
2. 创建TikTok商业账号
要在TikTok上成功卖货,第一步是将个人账号切换为TikTok商业账号。这个账号提供了更多营销工具和分析数据,帮助你更好地推广产品。
步骤:
- 打开TikTok应用,进入“我”的页面。
- 点击右上角的“三点”图标,进入“设置和隐私”。
- 找到并点击“账号管理”。
- 选择“切换到Pro账号”,然后选择“商业账号”。
- 按照提示设置商业信息,填写必要的资料即可。
3. TikTok Shop:开设TikTok商店
如果你想在TikTok内直接销售商品,可以申请TikTok Shop。TikTok Shop是一个电商功能,允许你在TikTok上展示和销售产品。用户可以直接通过视频和直播购物,这无疑大大提高了购买的便捷性。
如何开设TikTok Shop:
- 登录TikTok Shop官网,申请成为卖家。
- 提交商店信息,包括你的公司资料和产品信息。
- 通过审核后,设置你的商店,包括上传产品、设置价格和库存管理等。
- 将你的TikTok Shop与TikTok账号关联,便可在视频和直播中推广产品。
4. 如何通过内容营销推广你的商品
在TikTok上开店卖东西,内容营销至关重要。你需要通过有趣的短视频内容来吸引用户,进而让他们对你的产品产生兴趣。
- 创意视频: 使用TikTok的短视频格式展示你的产品,通过有趣、创新的方式吸引观众。你可以制作产品开箱视频、使用教程、顾客评价等内容。让观众感受到产品的真实感和实用性。
- 合作推广: 你还可以与TikTok上的KOL(意见领袖)或有影响力的创作者合作,借助他们的影响力推广你的产品。KOL通过真实体验来推广产品,能够增加产品的可信度和曝光率。
- TikTok广告:TikTok提供了丰富的广告工具,你可以通过广告精准投放来触达你的目标客户。广告形式包括信息流广告、品牌接管广告等,通过投放广告可以让更多用户了解你的产品。
5. 直播带货
直播带货是TikTok上非常火爆的一种销售方式。通过直播,你可以直接与观众互动,展示产品的功能、回答观众的问题,甚至可以设置限时优惠,促使用户立即下单。要想做好直播带货,确保:
- 准备好详细的产品信息,提前演练直播流程。
- 保持与观众的互动,回答他们的问题,提供相关的购买建议。
- 营造购买的紧迫感,比如设置限时折扣或赠品,增加转化率。
6. 订单管理和售后服务
在TikTok上开店成功后,订单管理和售后服务是保持客户满意度的关键。你需要确保:
- 订单处理及时,产品打包与物流无误。
- 设置方便的退换货政策,确保客户有良好的购物体验。
- 及时回应客户的反馈和问题,树立良好的品牌形象。
TikTok 在美国拥有庞大的用户群和巨大的商业潜力,但同时也伴随着无数的争议与挑战。在这种充满不确定性的情况下,TikTok 的入驻门槛相对较低。如果你还没有入驻 TikTok,现在正是最佳时机。即使 TikTok 面临潜在的禁令,你依然可以在它消失前抓住机会获利。如果 TikTok 被收购,平台规则势必会发生变化,可能伴随着更严格的要求。因此,尽早行动是你现在最明智的选择。